Für den schnellen Überblick werden in der Tabelle zeitlich chronologisch Reisemängel und
hinzunehmende Unannehmlichkeiten und allgemeine Lebensrisiken des Reisenden dargestellt. Die
Tabelle erfasst die wichtigsten veröffentlichten Urteile seit 1996. Soweit der Minderungsbetrag
bekannt ist, wird der zuerkannte Betrag genannt, welcher sich grundsätzlich auf den
Gesamtreisepreis bezieht. Besonderheiten des Falles sind unter Bemerkungen aufgenommen. Die
Urteile sind Einzelfallentscheidungen und können grundsätzlich nicht verallgemeinert werden.
Gleichwohl kann aus den zuerkannten Minderungsquoten die neuere Tendenz der Gerichte zur
Bewertung entnommen werden.
I. Mängel vor Reisebeginn (Informationspflichten)
II. Mängel bei Erholungsreisen
1. Unterkunft
a) Anderes Objekt als gebucht
b) Abweichende Lage und Strandentfernung
c) Andere Hotelkategorie
d) Andere Art der Unterbringung
e) Umzug
aa) Gleiches Hotel
bb) Andere Unterkunft
f) Zimmerausstattung und Versorgung
aa) Zimmergröße
bb) Balkon/Terrasse/Ausblick
cc) Bad/WC
dd) Wasser/Warmwasser/Strom
ee) Heizung
ff) Klimaanlage
gg) Mobiliar
hh) Zimmerschäden
ii) Schmutz
jj) Ungeziefer
a. Vereinzelter Befall
b. Erhebliches Auftreten
2. Servicemängel
3. Belästigungen
a) Geruch
b) Sexuell
c) Kinder
d) Hotelgäste
e) Sonstiges
4. Hoteleinrichtungen
a) Schwimmbad
b) Hotelstrand
c) Animation
d) Restaurant/Läden
e) Vergnügungseinrichtungen
f) Sonstiges
5. Lärm
a) Hotellärm
b) Verkehrs- und Fluglärm
c) Baulärm
d) Umgebung
6. Verpflegung
a) Qualität
b) Service
c) Erkrankung
7. Dienstleistungen
a) Sport
b) Unterricht
c) Kinderbetreuung
d) Ausflüge
e) Sonstiges
8. Reiseleitung
a) Fehlen/Erreichbarkeit/Betreuung
b) deutschsprachig
9. Zielort
a) Öffentlicher Strand und Meer
b) Tiere
c) Überfallgefahr/Straftaten
d) Müll
e) Sonstiges
10. Luftbeförderung
a) Flugverspätung
b) Flugzeitänderung
c) Änderung des Flughafens
d) Wechsel der Fluggesellschaft
e) Wechsel des Transportmittels
f) Flugorganisation
g) Flugverlauf
11. Transfer
12. Busbeförderung
13. Reisegepäck
a) Verspätung
b) Verlust
III. Mängel bei Spezialreisen
1. Fortuna-Reise
2. Studien- und Abenteuerreise
3. Kreuzfahrt
4. All-inclusive-Reise
5. Berg-, Ski- und Sportreise
6. Wohnmobilreise
7. Ferienhausreise
8. Gastschulaufenthalt und Sprachreise
